Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Deze website is ontwikkeld om informatie te verstrekken over de professionele activiteiten, behandelgebieden en tandheelkundige diensten die worden aangeboden door aykutkosun.com.

De betreffende gezondheidszorgdiensten worden verleend via AK 212 Bayrampaşa Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.

Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens treedt AK 212 Bayrampaşa Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, afhankelijk van de aard van de betreffende gegevensverwerkingsactiviteit, op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Turkse Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (“KVKK”).

De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (“AVG”) kan eveneens in aanmerking worden genomen wanneer deze van toepassing is op de betreffende gegevensverwerkingsactiviteit en aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.

2. Welke informatie kunnen wij verzamelen?

Wanneer u de website gebruikt, contact met ons opneemt of gezondheidszorg ontvangt, kunnen verschillende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer en WhatsApp-contactgegevens
• Afspraak- en contactverzoeken
• Uw behandelvoorkeuren en verzoeken
• Foto’s, röntgenfoto’s of andere gezondheidsgegevens wanneer deze door u worden verstrekt
• Andere informatie die u via formulieren of berichten aan ons verstrekt

Informatie die kan worden verwerkt wanneer u de website gebruikt

• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Bezochte pagina’s
• Technische gegevens over de tijd die op de website wordt doorgebracht
• Verwijzende website of verkeersbron
• Informatie verkregen via cookies en vergelijkbare technologieën

Voor gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw informatie?

Afhankelijk van de aard van de betreffende activiteit kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

• Het beantwoorden van uw vragen en informatieverzoeken
• Het aanmaken en beheren van uw afspraakverzoeken
• Het verstrekken van informatie over behandelmogelijkheden
• Het ondersteunen van de behandelplanning en het verlenen van de betreffende gezondheidszorgdiensten
• Het verstrekken van prijsinformatie over behandelingen wanneer daarom wordt verzocht
• Het beheren van communicatie met patiënten en follow-upprocessen na de behandeling
• Het bijhouden van medische dossiers en patiëntendossiers zoals vereist op grond van de gezondheidszorgwetgeving
• Het beoordelen van verzoeken en klachten
• Het waarborgen van de veiligheid van de website
• Het analyseren van het gebruik en de prestaties van de website
• Het verbeteren van de dienstverlening en de gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

Het verzenden van elektronische communicatie voor marketing- of promotiedoeleinden is onderworpen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving en, waar vereist, aan het verkrijgen van toestemming van de betreffende persoon.

4. Rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens

Afhankelijk van de aard van de gegevensverwerkingsactiviteit kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een of meer van de voorwaarden zoals bepaald in de artikelen 5 en 6 van de KVKK.

• Wanneer de verwerking uitdrukkelijk bij wet is voorgeschreven
• Wanneer de verwerking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen
• Wanneer de verwerking rechtstreeks verband houdt met de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst
• Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of bescherming van een recht
• Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, mits dit geen afbreuk doet aan de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene
• Wanneer wordt voldaan aan de voorwaarden die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgesteld voor de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens
• Wanneer uw uitdrukkelijke toestemming is verkregen in omstandigheden waarin de verwerkingsactiviteit op uitdrukkelijke toestemming moet zijn gebaseerd

Het invullen van een contactformulier op de website of het opnemen van contact met ons betekent op zichzelf niet dat u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor iedere gegevensverwerkingsactiviteit. Iedere verwerkingsactiviteit wordt beoordeeld op basis van de eigen rechtsgrond.

5. Met wie kunnen uw gegevens worden gedeeld?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wanneer aan de toepasselijke wettelijke vereisten is voldaan en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het doel van de overdracht, kunnen uw gegevens met de volgende partijen worden gedeeld:

• Relevante zorgprofessionals en bevoegde medewerkers binnen Diş 212, voor zover dit noodzakelijk is voor het verlenen van behandelingen en gezondheidszorgdiensten
• Relevante dienstverleners voor het leveren van technische infrastructuur, informatietechnologie, communicatie of vergelijkbare diensten
• Derden die ondersteunende diensten verlenen, zoals vervoer of accommodatie, wanneer u daarom heeft verzocht of wanneer dit voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk is
• Juridische adviseurs, accountants en relevante professionele dienstverleners met het oog op de naleving van wettelijke, financiële of contractuele verplichtingen
• Het Ministerie van Volksgezondheid en andere bevoegde overheidsinstanties en instellingen wanneer dit wettelijk verplicht is

Bij de overdracht van persoonsgegevens worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

6. Gegevens van internationale patiënten

Wanneer u contact met ons opneemt terwijl u buiten Türkiye woont of wanneer u gezondheidszorg in Türkiye ontvangt, kunnen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt in Türkiye worden verwerkt en opgeslagen.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, wordt rekening gehouden met de voorwaarden en noodzakelijke waarborgen die door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden voorgeschreven.

7. Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven of zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

Wanneer de toepasselijke bewaartermijn is verstreken en er geen andere rechtsgrond bestaat die verdere verwerking van de gegevens vereist, worden persoonsgegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Voor gedetailleerde informatie over bewaartermijnen per gegevenscategorie en proces verwijzen wij u naar ons Beleid inzake bewaring en verwijdering van persoonsgegevens.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Op grond van de KVKK en de AVG van de Europese Unie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Uw persoonsgegevens in te zien en een kopie daarvan op te vragen
• Correctie van onjuiste of onvolledige informatie te verzoeken
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
• De verwerking van uw gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken
• Uw uitdrukkelijke toestemming op ieder moment in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit

Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode voor gegevensoverdracht via het internet 100% veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen, maar nemen alle redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Voor gedetailleerde informatie over uw rechten en de wijze waarop u deze kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar onze Kennisgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens.

9. Gegevensbeveiliging

Passende technische en organisatorische maatregelen worden getroffen om onrechtmatige verwerking van of toegang tot persoonsgegevens te voorkomen en ervoor te zorgen dat persoonsgegevens veilig worden opgeslagen.

Afhankelijk van de aard van de betreffende systemen en gegevensverwerkingsactiviteiten kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit:

• Toegangs- en autorisatiecontroles
• Firewalls en systeembeveiligingsmaatregelen
• Versleuteling en veilige methoden voor gegevensoverdracht waar passend
• Processen voor gegevensback-up en herstel
• Vertrouwelijkheids- en gegevensbeveiligingsverplichtingen voor medewerkers
• Beveiligingsmaatregelen met betrekking tot fysieke documenten en werkomgevingen

Het is niet mogelijk de absolute veiligheid van gegevensoverdracht via het internet te garanderen. Niettemin worden redelijke technische en organisatorische maatregelen genomen die passen bij de aard van het risico om persoonsgegevens te beschermen.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor doeleinden zoals het bieden van essentiële functionaliteit, het waarborgen van de veiligheid, het onthouden van voorkeuren en, wanneer de vereiste toestemming is verkregen, het analyseren van het gebruik van de website.

Voor gedetailleerde informatie over de gebruikte categorieën cookies, hun doeleinden en de wijze waarop u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Persoonsgegevens van kinderen

De website is niet specifiek ontworpen voor kinderen. Wanneer het noodzakelijk is persoonsgegevens van kinderen te verwerken, handelen wij overeenkomstig de vereisten van de toepasselijke wetgeving, waaronder, waar van toepassing, eventuele vereisten met betrekking tot een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Als u van mening bent dat persoonsgegevens van een kind onrechtmatig of onbedoeld aan ons zijn verstrekt, kunt u contact met ons opnemen zodat wij de noodzakelijke beoordeling kunnen uitvoeren.

12. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar sociale-mediaplatforms, kaartdiensten of andere externe websites.

Websites van derden die via deze links worden bezocht, hebben hun eigen privacybeleid en praktijken voor gegevensverwerking. Wij raden u daarom aan het privacybeleid van de betreffende derden afzonderlijk te raadplegen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer er wijzigingen plaatsvinden in de diensten die via de website worden aangeboden, de verwerking van persoonsgegevens of de toepasselijke wetgeving.

De actuele versie van dit Beleid wordt op deze pagina gepubliceerd en de datum van de laatste wijziging wordt bovenaan de pagina vermeld.